Echanges et retours

La taille ne convient pas ou vous constatez un défaut ? Vous avez 7 jours à réception pour nous renvoyer la ou les pièces pour un échange (selon la disponibilité en stock) ou pour un remboursement.

Les conditions pour nous renvoyer votre commande :
Les pièces ne doivent pas être usagées, abîmées, retouchées, ou lavées. Elles doivent être renvoyées dans un emballage propre et parfaitement fermé.

Envoyez-nous un mail à bonjour@atelier-ogma.fr avec votre numéro de commande et le problème rencontré.(photo pour les défauts)

Pour une erreur dans le choix de la taille ou de coloris ou de coupe, les frais de port seront à votre charge.

Pour un défaut constaté sur le produit, nous vous enverrons un bordereau d'expédition à nos frais.